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Restituzione Prodotto:

Puoi restituire il prodotto acquistato e spedito da Byenfarm entro 30 giorni dalla avvenuta consegna .

Puoi restituire il prodotto alle seguenti conzizioni:

  •          Se il prodotto è arrivato danneggiato
  •          Se il prodotto da te acquistato non è conforme alle aspettative e alle descrizioni
  •          Se il prodotto che è stato spedito non è diverso da quello ordinato
  •          Se hai cambiato idea

Per poter procedere alla restituzione del prodotto gratuitamente è necessario inviarci una richiesta di Richiesta reso aggiungendo le motivazioni alla email: clienti@byenfarm.com
In alternativa puoi scaricare il moduno direttamente dall area GARANZIE presente nel tuo account- garanzie ed attendere l'esito e le modalità della sostituzione o dell' autorizzazione reso.

Per ottrnere gratuitamente il reso grsatuito del tuo prodotto devi inviare all email clienti@byenfarm.com il modulo compilato.

Il diritto alla restituzione dell'importo o alla sostituzione del bene può impegnare dai 5 ai 10 giorni.

  • Il pacco dovrà essere consegnato al corriere ben chiuso e gli articoli da cambiare/restituire dovranno essere inseriti nel loro involucro originale (sacchetto trasparente, scatola, ecc.). Inserisci nel pacco la copia della distinta di spedizione, compilata dove necessario, a fronte (articoli resi e motivazione) e a retro (articoli chiesti in sostituzione).
  • La merce dovrà essere integra in ogni suo componente, ivi compresi gli imballi e le relative istruzioni di originali. L’eventuali spese di ripristino saranno a carico del cliente.
  • La merce dovrà essere rispedita a Byenfarm srl via Don Giovanni Bosco n 38 .a.p 46030 San Giorgio Di Mantona (MN), in adeguato imballo e in porto franco.
  • Sarà indicata nell’autorizzazione al reso l’eventuale decurtazione del 15% del valore merce, come indicato nel documento di vendita.
  • Attendere l’autorizzazione al reso e il suo relativo numero, prima di procedere alla spedizione della merce. Resi merce senza numero di autorizzazione saranno respinti al mittente.

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